Курносова, А. Г., и М. П. Сычева. «Облачные решения CRM систем». Системный анализ в науке и образовании, no. 3 (сентябрь 14, 2021): 5–10. просмотрено октябрь 5, 2024. https://sanse.uni-dubna.ru/index.php/sanse/article/view/306.